1. Contenuto del servizio

SELFRESH S.r.l. società di servizi con sede legale in Via Alcide De Gasperi 9, 64039 Penna Sant’Andrea (TE), mette a disposizione degli utenti che intendano avvalersene un servizio (da ora in poi il "Servizio") web based che consente di pubblicare e consultare annunci e inserzioni di soggetti privati che intendano alienare, scambiare o acquistare beni. Il Servizio consente altresì agli inserzionisti ed agli utenti interessati di entrare in contatto tra di loro. Per ogni informazione sul servizio non contenuta nel presente documento, è possibile scrivere all’indirizzo [email protected].

2.Titolarità della piattaforma

SELFRESH S.r.l., è l'unica titolare della piattaforma web per il tramite della quale viene gestito il Servizio nonché di tutti i relativi diritti inerenti e conseguenti allo sfruttamento della piattaforma medesima.

3. Condizioni necessarie e preliminari per l'utilizzo

Secondo la legge italiana solo gli utenti maggiorenni (che hanno compiuto il 18esimo anno di età) possono utilizzare il servizio. Qualsiasi utilizzo del servizio da parte di utenti minorenni sarà subordinato all'esercizio dei propri diritti o tutele da parte dei genitori, e la loro autorizzazione e supervisione sono implicite. L'utilizzo del servizio è gratuito e sono consentite la consultazione gratuita di annunci, la pubblicazione di annunci e la creazione di profili-utente che intendono utilizzare il servizio stesso. Alcune specifiche funzionalità del servizio, (a titolo esemplificativo e on esaustivo la “Protezione Selfresh” o il servizio di sponsorizzazione degli annunci) possono essere fornite solo attraverso il pagamento e specifiche condizioni contrattuali relative al servizio stesso. Il rapporto tra gli utenti del servizio, inclusi gli acquisti, lo scambio di informazioni e la consegna o il pagamento di beni tramite risposte ad annunci, avviene solo tra gli utenti, e SELFRESH S.r.l. non è parte della relazione. L'utente si impegna inoltre a non utilizzare impropriamente i contatti esistenti sulla piattaforma Selfresh.it per nessun motivo. Ad esempio, ma non solo, è vietato inviare pubblicità, materiale promozionale o qualsiasi altra forma di invito non autorizzato o non richiesto tramite e-mail o qualsiasi altro mezzo di contatto.

4. Condizioni di vendita

a. Condizioni di vendita non coperte dalla “Protezione Selfresh”

Selfresh.it agisce come un agente di marketing per favorire l’incontro tra venditori e acquirenti. Ad eccezione delle vendite effettuate con la “Protezione Selfresh”, tutto il processo di vendita, che si conclude con la consegna del bene, è regolata esclusivamente dalle parti (utente o acquirente da una parte e venditore dall’altra). Selfresh.it non ha nessun ruolo sulla natura del bene che è esclusivamente di competenza del venditore. L'uso e le condizioni del bene rimangono di competenza del venditore che si assume la piena responsabilità del bene messo in vendita. Selfresh.it non può essere ritenuto responsabile della non corrispondenza del bene messo in vendita dal venditore con quello ricevuto dall’acquirente. Quale titolare e proprietario del bene, il venditore deve essere pienamente responsabile di ogni e di tutti gli eventuali danneggiamenti del bene venduto. Ogni tipo di bene è rimborsabile, esclusivamente previo accordo con il venditore e senza alcun tipo d’intermediazione di Selfresh.

b. Condizioni di vendita coperte dalla “Protezione Selfresh”

Per gli acquisti effettuati con la “Protezione Selfresh”, la Selfresh si impegna a garantire l’effettivo pagamento del bene e s’impegna a corrispondere il corrispettivo di vendita, al netto della percentuale delle spese di transazione, al venditore quando lo stesso dimostra l’effettiva avvenuta consegna del bene all’acquirente. Il venditore è responsabile per intero di quanto indicato nell’annuncio ed è tenuto alla consegna del bene successivamente alla fine della transazione. Ogni inadempienza nei confronti di chi ha acquistato il bene è sempre e in ogni caso imputabile al venditore che si assume ogni tipo di onere derivante da eventuali disguidi di ogni tipo derivanti o meno dalla sua volontà.

5. Responsabilità dell'utente

L'utente è totalmente ed esclusivamente responsabile dell'uso del Servizio (da intendersi espressamente con riguardo alle funzioni di pubblicazione, di consultazione, di gestione delle inserzioni e di contatto tra utenti) ed è pertanto l'unico garante e responsabile dei beni offerti per il tramite del Servizio nonchè della correttezza, completezza e liceità delle inserzioni e del proprio comportamento nell'ambito del contatto tra utenti. L'utente garantisce la disponibilità e/o la titolarità del bene oggetto delle inserzioni medesime. L'utente garantisce altresì che i propri annunci non violano alcun diritto d'autore né diritto di proprietà industriale né altro diritto di terzi. In caso di contestazione da parte di terzi riguardo qualsiasi annuncio o condotta ad esso legata, l'utente se ne assume la piena responsabilità e si impegna a tenere manlevata e indenne SELFRESH S.r.l. da qualsiasi danno, perdita o spesa. L'utente si impegna ad utilizzare il form di risposta all'annuncio al solo scopo di prendere contatto e scambiare informazioni con gli altri utenti relativamente agli annunci, utilizzando un linguaggio consono, nel rispetto della legge, dell'etica e della netiquette. L'utente, inoltre, si assume ogni responsabilità per eventuali danni che possano derivare al suo sistema informatico dall'uso del Servizio.

6. Limitazioni di responsabilità

SELFRESH S.r.l. non presta alcuna garanzia circa il contenuto, la completezza e la correttezza delle inserzioni pubblicate né con riguardo ai dati pubblicati né relativamente alle informazioni successivamente fornite dall'utente, né con riferimento al numero o alla qualità dei risultati ottenuti tramite il Servizio. In ogni caso SELFRESH S.r.l. si riserva, in qualsiasi momento, il diritto di valutare, approvare, eliminare o impedire la pubblicazione dell’annuncio ovvero il diritto di inibire la consultazione o il contatto per il tramite del form di risposta all'annuncio nel caso in cui, a proprio insindacabile giudizio, l'uso del Servizio da parte dell'utente si riferisca a particolari sezioni merceologiche o possa considerarsi lesivo di diritti o delle prerogative di SELFRESH S.r.l. o di terzi. Il Servizio è offerto per il tramite del sito https://www.selfresh.it/ e delle applicazioni mobile che possono contenere banner/link ad altri siti Internet o applicazioni, che non sono sotto il controllo di SELFRESH S.r.l.; la pubblicazione dei predetti banner/link non comporta l'approvazione o l'avallo da parte di SELFRESH S.r.l. dei relativi siti e dei loro contenuti, né implica alcuna forma di garanzia da parte di quest'ultima che pertanto non si assume alcuna responsabilità. L'utente riconosce, quindi, che SELFRESH S.r.l. non è responsabile, a titolo meramente esemplificativo, della veridicità, correttezza, completezza, del rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, né risponde della loro eventuale contrarietà all'ordine pubblico, al buon costume e/o alla morale.

7. Limitazioni di responsabilità per transazioni esterne

SELFRESH S.r.l. è estranea alle trattative eventualmente nascenti dall'uso del Servizio e pertanto non partecipa alle trattative tra le parti in nessun modo e non garantisce né l'esito né la bontà delle stesse. Nel caso di acquisti con la “Protezione Selfresh”, Selfresh S.r.l. trattiene il corrispettivo pagato dall’acquirente fino all’effettiva ricezione del bene da parte di quest’ultimo, per poi effettuare il pagamento nei confronti del venditore al netto delle spese di transazione; anche in questo caso Selfresh S.r.l. non garantisce della bontà della transazione stessa, ma è garante esclusivamente del buon fine della stessa

8. Limitazioni nell'erogazione del servizio

SELFRESH S.r.l. si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il Servizio in qualsiasi momento anche senza preavviso. SELFRESH S.r.l. non potrà in nessun caso essere ritenuta parte o responsabile dello scambio di comunicazioni tra gli utenti e delle trattative da esse nascenti, ad eccezione delle trattative avvenute utilizzando la “Protezione Selfresh”. SELFRESH S.r.l. non potrà parimenti essere ritenuta responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione del Servizio oggetto del presente contratto a causa dell'errato o mancato funzionamento dei mezzi elettronici di comunicazione per cause estranee alla sfera del proprio prevedibile controllo. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, il malfunzionamento dei server ed altri dispositivi elettronici anche non facenti parte integrante della rete Internet, malfunzionamento dei software installati, virus informatici, nonché da azioni di hacker o altri utenti aventi accesso alla rete.

9. Acquisti coperti dalla “Protezione Selfresh”

La “Protezione Selfresh” consiste nell’attività di Selfresh di assicurare sia il venditore che l’acquirente, che il bene oggetto della transazione sia “effettivamente” pagato nonché consegnato (a mezzo di fornitori di servizi di spedizione, esterni alla Selfresh S.r.l.). Fino al momento in cui il venditore non è in grado di confermare alla Selfresh S.r.l. l’effettiva ricezione del bene da parte dell’acquirente, la Selfresh S.r.l. trattiene il corrispettivo pagato dall’acquirente. In caso di mancato buon fine della transazione, per cause o motivi non riconducibili alla Selfresh S.r.l., quest’ultima rende interamente l’importo trattenuto all’acquirente. Una volta che Selfresh è stata informata attraverso la piattaforma, dell’avvenuta consegna, Selfresh invia l’importo trattenuto al venditore (al netto delle spese di utilizzo del servizio “Protezione Selfresh”). Se le seguenti condizioni sono soddisfatte, l'acquirente che utilizza il servizio potrebbe avere diritto al rimborso:

• Se la transazione non soddisfa le istruzioni fornite dal venditore, l'acquirente ha quattro (4) giorni dalla data di consegna dell'oggetto per avvisare SELFRESH facendo clic sulla finestra della transazione con il venditore. Questo evento sospenderà le negoziazioni, SELFRESH tratterrà l’importo totale di acquisto iniziale, e l'acquirente e il venditore avranno il diritto di gestire autonomamente la controversia e informare SELFRESH di aver preso una decisione congiunta. In questo caso, SELFRESH si impegna a rispettare la decisione e a rimborsare l'acquirente del denaro trattenuto a garanzia come concordato;
• Se l'acquirente e il venditore non raggiungono direttamente un accordo o non possono o non sono in grado di risolvere direttamente il problema, l'acquirente e/o il venditore possono richiedere a SELFRESH di risolvere la controversia e fornire a quest'ultima le prove (come foto, documenti, ecc.). Dopo che SELFRESH ha verificato la situazione, qualora SELFRESH ritenga che l'oggetto non sia stato spedito in maniera conforme alle istruzioni fornite dal venditore, SELFRESH può annullare la transazione richiedendo all'acquirente di rimborsare l'oggetto dopo che l'oggetto è stato restituito al venditore. L'acquirente rimborserà il prezzo totale di acquisto.
• Se l'acquirente non riceve alcun articolo, l'acquirente è tenuto a segnalare a SELFRESH il problema entro quattro (4) giorni dalla data in cui si prevede che l'articolo venga consegnato.
• Se l'acquirente non contatta SELFRESH entro i quattro (4) giorni di cui sopra, o conferma sul sito web che l'articolo ricevuto è accettabile (durante questi 4 giorni), la transazione si ritiene completata e l'ambito del rimborso dell'acquirente è terminato. In tal caso l'acquirente non avrà diritto ad alcun rimborso da parte di SELFRESH.
• Se la merce soddisfa le istruzioni fornite dal venditore, l'acquirente non avrà diritto a richiedere un rimborso tramite SELFRESH e SELFRESH completerà la transazione. Dopo che la transazione è stata completata e il pagamento a garanzia è stato effettuato al venditore, l'acquirente può provare a negoziare direttamente con il venditore per restituire la merce (ad esempio, un accordo di rimborso, spese di spedizione per la restituzione, ecc.). In questo caso, il venditore può anche rifiutarsi di collaborare con l'acquirente sulla base del fatto che la transazione viene eseguita da parte del venditore.

In ogni caso l'acquirente e il venditore sono pienamente responsabili della corretta esecuzione della transazione e devono concordare direttamente tutti i dettagli della transazione (ad esempio, termini di pagamento, spedizione, condizioni per la restituzione degli articoli, pacchi smarriti, ecc.). In ogni caso SELFRESH non fornisce servizi di restituzione. Se l'acquirente o il venditore non riescono ad adempiere, SELFRESH può, eventualmente ed a sua discrezione, decidere di fornire assistenza alle parti interessate. SELFRESH collabora anche con le autorità competenti.

Prezzo di vendita	Costo “Protezione Selfresh”
Fino a 10 €	1,00 €
Da 10 € a 20 €	1,59 €
Da 20 € a 30 €	1,99 €
Da 30 € a 40 €	2,19 €
Da 40 € a 50 €	2,99 €
Da 50 € a 60 €	3,49 €
Da 60 € a 70 €	3,99 €
Da 70 € a 80 €	4,29 €
Da 80 € a 90 €	4,49 €
Da 90 € a 100 €	4,99 €
Da 100 € a 150 €	6,99 €
Da 150 € a 200 €	8,99 €
Da 200 € a 250 €	9,99 €
Da 250 € a 300 €	11,99 €
Da 300 € a 350 €	14,99 €
Da 350 € a 400 €	18,99 €
Da 400 € a 450 €	24,99 €
Da 450 € a 500 €	29,99 €
Da 500 € a 550 €	34,99 €
Da 550 € a 600 €	39,99 €
Da 600 € a 650 €	44,99 €
Da 650 € a 700 €	49,99 €
Altro	Contattaci per ulteriori informazioni

10. Pubblicazione seriale di annunci

L'utilizzo di sistemi automatici di caricamento annunci è vietato, salvo esplicita autorizzazione da parte di SELFRESH S.r.l.. E' altresì vietata, senza esplicita autorizzazione di SELFRESH S.r.l., la pubblicazione seriale di annunci di soggetti terzi con ogni mezzo o modalità. Al raggiungimento di soglie predeterminate di inserimento degli annunci gratuiti, variabili in base alla categoria di inserimento e alle direttive SELFRESH S.r.l., l'utente non potrà inserire ulteriori annunci e verrà avvisato mediante una comunicazione di Selfresh.it.

11. Limitazioni al contenuto delle pubblicazioni

L'utente si impegna a non falsificare la propria identità ed a rispettare tutte le disposizioni di legge vigenti nonché le Regole di SELFRESH S.r.l., che a tal fine l'utente accetta e riconosce di dover visionare prima dell'inserimento di ogni annuncio o di prendere contatto con un altro utente per il tramite del form di risposta. L'utente si impegna altresì, a non utilizzare il Servizio per la pubblicazione, trasmissione, scambio di materiale illecito, volgare, osceno, calunnioso, diffamatorio, offensivo della morale corrente, o, comunque, lesivo dei diritti altrui o di messaggi incitanti all'odio ed alla discriminazione razziale o religioso. Inoltre, l'utente si impegna a non utilizzare il Servizio in maniera tale da violare diritti di proprietà intellettuale o industriale di SELFRESH S.r.l. o di terzi.

12. Pubblicazioni ulteriori

L'utente riconosce ed accetta la possibilità offerta da SELFRESH S.r.l. di far pubblicare gli annunci anche su altri siti internet o, comunque, appartenenti a soggetti terzi interessati a promuovere e/o pubblicare gli annunci dell'utente. L'utente acconsente inoltre all'utilizzo del contenuto dell'annuncio (foto, testo, ecc.) da parte di SELFRESH S.r.l. al fine della pubblicazione dello stesso su siti terzi, riviste on line o cartacee o altri media, impegnandosi altresì a tenere indenne e manlevare SELFRESH S.r.l. da qualsiasi responsabilità e/o richiesta al riguardo.

13. Riproduzioni esterne

La riproduzione di immagini, contenuti multimediali e di ogni altro contenuto riprodotto su Selfresh.it sono vietati a meno che non siano stati espressamente e preventivamente autorizzati totalmente o in parte da Selfresh S.r.l. Tale autorizzazione non può avere validità se non avvenuta in forma scritta.

14. Validità delle presenti condizioni generali

Le presenti condizioni Generali di Servizio si considereranno applicabili, ove compatibili, anche in caso di ulteriori, diversi e specifici accordi relativi ai servizi a pagamento. SELFRESH S.r.l. potrà comunque apportare unilateralmente in qualsiasi momento modifiche alle presenti Condizioni Generali dandone comunicazione sulla propria piattaforma web.

15. Indennizzo

L'utente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne Selfresh S.r.l., i suoi affiliati e i rispettivi direttori, funzionari, impiegati e agenti da e contro tutte le richieste e tutte le spese, comprese le spese legali, derivante dall'uso di questo sito e/o di altri siti collegati.

16. Giurisdizione, legge applicabile e foro competente

I rapporti tra SELFRESH S.r.l. e gli utenti sono regolati dalla legge e dalla giurisdizione italiana, in base alla quale anche le presenti Condizioni dovranno essere interpretate. Salvo quanto disposto da norme di legge non derogabili, il Tribunale di Teramo sarà competente in via esclusiva a dirimere ogni controversia riguardante le presenti Condizioni ed i rapporti dalle stesse regolati.

Il Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) ha la finalità di garantire che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Pertanto è nostro dovere informarti sulla nostra policy in materia di privacy.

1. Finalità del trattamento

Ti informiamo, ai sensi dell'art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali, che i dati personali da Te forniti all'atto della registrazione al Servizio, ovvero altrimenti acquisiti nell'ambito dell'attività da noi svolta, potranno formare oggetto di trattamento, per le finalità connesse alla fornitura del Servizio medesimo1. Dopo la registrazione, ai sensi dell'art. 130 comma 4 del D.LGS. 196/2003 potremo inviarti e-mail relative a servizi analoghi a quelli forniti e tu potrai opporti a tale invio di e-mail in qualsiasi momento.

I Tuoi dati saranno utilizzati, qualora venga fornita l'autorizzazione, per l'invio di informazioni ed offerte commerciali, anche da parte di soggetti terzi ai quali sarà possibile per il Titolare comunicare i dati personali da Te forniti (solo per utenti registrati).

I Tuoi dati saranno utilizzati, qualora venga fornita l'autorizzazione, per raccogliere dati ed informazioni in via generale e particolare sui Tuoi orientamenti e/o preferenze (solo per utenti registrati).

2. Quali tipi di dati raccogliamo?

Quando usi i nostri servizi, accetti che la nostra azienda raccolga alcuni Tuoi dati personali. Questa pagina ha lo scopo di dirti quali dati raccogliamo, perché e come li usiamo. Trattiamo due tipi di dati:

• dati forniti dall’utente

Sei un privato.

Se sei un privato, quando ti registri inserisci o rispondi ad un annuncio ti chiediamo di fornirci alcuni dati che servono per poter usufruire del nostro servizio.
Questi sono, ad esempio, i dati che ti chiediamo:

• indirizzo e-mail e password;
• dati relativi all’oggetto del tuo annuncio (ad esempio se inserisci un annuncio per la vendita del tuo appartamento ti chiediamo i metri quadri, il piano, la classe energetica ed altre informazioni rilevanti);
• puoi anche scegliere di fornirci le seguenti informazioni: nome, cognome, data di nascita, sesso, città o comune di riferimento, numero di telefono, etc.

Nell’ambito dell’utilizzo del servizio puoi usufruire delle funzioni “Messaggi” per comunicare rispettivamente con gli altri utenti o con il nostro Centro Assistenza.

Dati di terzi

Se fornisci dati personali di terzi, come ad esempio quelli dei Tuoi familiari o amici, devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.

Dati di minori di anni 16

Se hai meno di 16 anni non puoi fornirci alcun dato personale né puoi registrarti su Selfresh.it, ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.

• dati che raccogliamo automaticamente

Raccogliamo i seguenti dati mediante i servizi che utilizzi:

• dati tecnici: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul tuo computer, dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che stai utilizzando;
• dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la sezione “Cookie”.

3. Come utilizziamo i dati raccolti?

Utilizziamo i dati raccolti per offrirti ogni giorno il nostro servizio, per informarti sulle nostre attività commerciali o per proporti un servizio più personalizzato ed in linea con i Tuoi interessi.

a. Per garantirti l’accesso ai nostri servizi e migliorarne l’erogazione

Utilizziamo i tuoi dati per garantirti l’accesso ai nostri servizi e la loro erogazione, tra cui:

• registrazione e accesso all’area riservata;
• pubblicazione degli annunci;
• utilizzo delle funzionalità di ricerca;
• comunicazioni connesse all’erogazione del servizio;
• messaggistica tra utenti (Messaggi);
• contatto con il Centro Assistenza anche tramite messaggi;
• revisione degli annunci, moderazione o rimozione dei contenuti, prevenzione delle frodi;
• attività di natura amministrativa, finanziaria o contabile, come ad esempio quelle relative agli acquisti dei servizi a pagamento ed eventuale recupero e gestione del credito;

Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i servizi di Selfresh.it nei confronti degli utenti che aderiscono. Utilizziamo i Tuoi dati anche per migliorare ed implementare il servizio, attraverso i seguenti trattamenti:

• comunicazioni inerenti a servizi analoghi a quelli da te utilizzati;
• comunicazione di informative;
• attività di rilevazione del grado di soddisfazione dell’utenza.

Tali trattamenti si basano sul legittimo interesse del Titolare (cfr. punto 5.a) e puoi opporti in ogni momento.

b. Per informarti riguardo alle nostre attività commerciali

Utilizziamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per informarti riguardo ad attività promozionali che potrebbero interessarti. In particolare li utilizziamo per:

• comunicarti attività promozionali, commerciali e pubblicitarie su eventi, iniziative o partnership di Selfresh.it, tramite posta elettronica, invio SMS o notifiche push; solo se sei un professionista, per telefonate tramite operatore, servizio di customer care consistente nell’offerta di servizi dedicati in sede di vendita e post-vendita;
• fare attività di analisi e di reportistica connessa ai sistemi di comunicazione promozionale, come ad esempio il rilevamento del numero delle e-mail aperte, dei click effettuati sui link presenti all’interno della comunicazione, la tipologia del dispositivo utilizzato per leggere la comunicazione ed il relativo sistema operativo o l’elenco dei disiscritti alla newsletter.

c. Per offrirti un servizio personalizzato

Elaboriamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per analizzare le Tue abitudini o scelte di consumo al fine di proporti un servizio sempre più personalizzato ed in linea con i tuoi interessi e di migliorare la nostra offerta commerciale. Tali analisi non sono in ogni caso correlate ad un processo decisionale automatizzato.

4. Il conferimento dei dati è obbligatorio?

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti necessari all’erogazione dei servizi offerti da Selfresh.it (l’eventuale rifiuto per finalità di erogazione del servizio rende impossibile l’utilizzo del servizio stesso); è invece facoltativo per le finalità promozionali e di profilazione e l’eventuale rifiuto di prestare il consenso non ha conseguenze negative sull’erogazione del servizio offerto nell’ambito del sito web www.selfresh.it/ e relative applicazioni.

5. Titolare del trattamento, responsabili ed incaricati

a. Il titolare del trattamento dei dati personali è Selfresh S.r.l., con sede legale in via Alcide De Gasperi, 9 , 64039 Penna Sant'Andrea (TE).

b. Responsabili del trattamento sono i dipendenti e/o professionisti incaricati dal Titolare, i quali svolgono le suddette attività sotto la sua diretta supervisione e responsabilità.

6. Come puoi avere informazioni sui dati, modificarli, cancellarli o averne una copia?

a. Accesso ai dati personali dalla tua area riservata e revoca del consenso

Puoi, in qualsiasi momento, visionare i tuoi dati personali nella tua area riservata. Entra col tuo account cliccando la sezione “Accedi” per entrare nell’area riservata.

Ricordati che puoi revocare in qualsiasi momento i consensi che hai fornito accedendo alla tua area riservata e rimuovendo il relativo flag.

b. Esportazione e cancellazione del trattamento dei dati personali

Per esportare i Tuoi dati personali o chiederne la cancellazione puoi inviare una richiesta all’indirizzo e-mail [email protected] dalla casella di posta elettronica con cui ti sei registrato in Selfresh.it.

I tuoi dati personali saranno esportati entro 30 giorni o, nel caso in cui l’esportazione si renda particolarmente complessa, entro due mesi.

La cancellazione verrà effettuata nei tempi tecnici previsti ed in conformità al periodo di conservazione esplicitato nel successivo punto 7.

c. Esercizio dei tuoi diritti

Qualsiasi persona fisica che utilizzi il nostro servizio può:

• Richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati nel caso ricorra una delle condizioni previste all’articolo 18 del GDPR, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati.
• Ottenere dal titolare, in ogni momento, informazioni circa l’esistenza dei propri dati personali, l’origine degli stessi, le finalità e le modalità di trattamento e, qualora presenti, di ottenere l’accesso ai dati personali ed alle informazioni di cui all’articolo 15 del GDPR.
• Opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento dei dati personali previsti ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Ogni utente ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare le liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
• Ricevere i propri dati personali, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
• proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia

Ti ricordiamo che per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy puoi scrivere all’indirizzo dedicato [email protected]

7. Come e per quanto tempo i tuoi dati saranno conservati?

La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al punto 3, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.

Nel caso di utenti attivi, gli annunci e i contenuti generati dall’utente saranno conservati per 48 mesi per ragioni di sicurezza, prevenzione e moderazione di contenuti e/o condotte contrarie alle condizioni del servizio e alle regole editoriali di Selfresh.it al fine di assicurare una migliore qualità dello stesso anche in collaborazione con le Autorità.

Per finalità di analisi dirette allo sviluppo e miglioramento del servizio i dati personali dell’utente potranno essere soggetti al medesimo periodo di conservazione. Per finalità di marketing diretto e profilazione conserviamo i tuoi dati per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile (rispettivamente pari a 24 e 12 mesi).

Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).

Nel caso di esercizio del diritto all’oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal titolare, ti ricordiamo che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile.

Ti rammentiamo infine che per le medesime finalità, i dati relativi al traffico telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo non superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione, ai sensi dell’art. 24 della Legge n. 167/2017, che ha recepito la Direttiva UE 2017/541 in materia di antiterrorismo.

Se non eserciti alcuna azione attiva (ad esempio navigazione, ricerche e/o ogni altra modalità di utilizzo del servizio) su Selfresh.it per un periodo di 27 mesi, verrai classificato come utente inattivo e i tuoi dati personali saranno cancellati automaticamente.

8. Come assicuriamo la protezione dei tuoi dati?

I dati sono raccolti dai soggetti indicati al punto 5, secondo le indicazioni della normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32) per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate al punto 3 e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Nel rispetto della normativa applicabile, è attivo un sistema di verifica antispam sulle comunicazioni tra utenti. I dati ivi inseriti potranno essere verificati al solo scopo di individuare attività illecite o contenuti non conformi alle Condizioni generali del Servizio, ma non saranno trattati o comunicati per finalità commerciali o promozionali.

9. Diritti dell'interessato

La informiamo, inoltre, che potrà consultare, modificare, opporsi o far cancellare i Suoi dati o comunque esercitare tutti i diritti che Le sono riconosciuti ai sensi dell' art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali, inviando richiesta scritta al nostro indirizzo: Selfresh S.r.l. - Riservatezza Dati Personali, via Alcide De Gasperi, 9 - 64039 Penna Sant'Andrea (TE). Se vuole consultare il testo completo del Codice in materia di protezione dei dati personali, visiti il sito ufficiale dell'Autorità Garante www.garanteprivacy.it

10. L’informativa sulla privacy può subire modifiche nel tempo?

La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche. Qualora vengano apportate sostanziali modifiche all’utilizzo dei dati relativi all’utente da parte del Titolare, quest’ultimo avviserà l’utente pubblicandole con la massima evidenza sulle proprie pagine o tramite mezzi alternativi o similari.

I cookie (cookie e tecnologie similari utilizzate) ci aiutano a personalizzare Selfresh.it per i nostri utenti e alcuni sono necessari a far funzionare il nostro sito. Ci consentono inoltre di proporti offerte personalizzate e promozioni, sia sul nostro sito, sia al di fuori di esso. Naturalmente, sei tu a controllare i cookie. Puoi gestire i tuoi cookie in qualsiasi momento.

1. Cosa sono i cookie?

Si tratta di piccoli file che rimangono nella memoria del tuo browser. Catturano alcuni tuoi dati e ci danno un po' di informazioni su di te. I cookie sono file di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali o dispositivi, dove vengono memorizzati per essere trasmessi nuovamente agli stessi siti in occasione di visite successive. I cookie (e/o tecnologie similari come ad esempio le tecnologie SDK per il mondo mobile) possono essere memorizzati in modo permanente (cookie persistenti) sul tuo dispositivo o avere un durata variabile; possono infatti cancellarsi con la chiusura del browser o avere una durata limitata alla singola sessione (cookie di sessione). I cookie possono essere installati da Selfresh.it (nel seguito cookie di prima parte) o da altri siti web (cookie di terze parti).
I cookie sono utilizzati per diverse finalità come meglio specificato al successivo punto 2 della presente informativa. Per le attività di profilazione, i dati personali raccolti tramite cookie sono trattati per un periodo massimo di 12 mesi dal momento in cui viene prestato il consenso al trattamento. Di seguito troverai tutte le informazioni sui cookie installati attraverso il sito di Selfresh.it e/o relative applicazioni e le indicazioni necessarie su come gestire le tue preferenze riguardo ad essi.
Ti ricordiamo che la nostra piattaforma supporta i browser e/o applicazioni di seguito individuati ai fini di una corretta erogazione del servizio. Per risultati ottimali si consiglia di scaricare la versione più recente del proprio browser e/o app. Ti ricordiamo che Selfresh.it non può garantire il corretto funzionamento del servizio e l’effettività delle indicazioni contenute nella presente informativa per precedenti versioni di browser e/o app non supportati.

a. Browser per il sito desktop

• Chrome versione 49.0 o successiva.
• Firefox versione 52.0 o successiva.
• Internet Explorer versione 11 o successiva.
• Edge.
• Safari versione 8 o successiva.

b. Browser per il sito mobile

• iOS 7.1 o successivo (iPhone 4 o successivo): Safari.
• Android 4.1 o successivo: Chrome 28.0 o successivo, Samsung Browser 3.3 o successivo, Android browser.
• Windows Phone 8.1 o successivo: IEMobile

c. Browser per dispositivi tablet

• Ipad: Safari.
• Android 3.2.0 o successiva.

2. Quali cookie sono presenti su Selfresh.it?

a. Cookie di prima parte e relative finalità

Le finalità principali dei cookie installati da Selfresh.it sono:

1. Tecniche, vengono cioè utilizzati per finalità connesse all’erogazione del servizio e per consentire o migliorare la navigazione su Selfresh.it o memorizzare le ricerche. Tali cookie sono indispensabili per garantire alla nostra piattaforma un corretto funzionamento.
2. Analitiche, per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del servizio da parte degli utenti (per esempio numero visitatori, pagine visitate, …). Utilizziamo questi cookie per analizzare il traffico sulle nostre pagine in modo anonimo, senza memorizzare dati personali.

b. Cookie di terza parte e relative finalità

Le finalità principali dei cookie installati da terze parti sono:

1. Analitiche: per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del servizio da parte degli utenti (per esempio numero visitatori, pagine visitate, …). Questi cookie sono utilizzati per analizzare il traffico sulle nostre pagine in modo anonimo, senza memorizzare dati personali. Terze parti: Google Analytics
2. Di performance: tramite questi cookie è possibile sviluppare ed implementare il servizio, migliorando la tua esperienza di navigazione e quindi la fruizione dello stesso.
3. Di profilazione:
   • marketing: analizziamo le tue azioni online così da poterti fornire, tramite partner terzi, contenuti ed offerte commerciali in linea con i tuoi interessi anche in base alla tua precedente esperienza di navigazione. Queste informazioni vengono gestite separatamente dai dati identificativi in possesso di Selfresh.it. Terze parti: Google Adwords, Kenshoo.
4. pubblicità personalizzata: tramite questi cookie ti mostriamo pubblicità secondo le tue preferenze, abitudini o scelte di consumo.

Inoltre, potrebbero essere attivati dei cookie specialmente concepiti per «reti sociali». Essi permettono all’utente di interagire tramite le reti sociali (funzione condividi, Facebook). Quando una pagina contiene questo comando, si stabilisce un collegamento diretto con la rete sociale selezionata. Selfresh.it, oltre ai cookie, per migliorare il servizio e la navigazione o per attività di profilazione, potrebbe consentire l’utilizzo di tecnologie similari sui tuoi dispositivi mobili. L’impiego delle suddette tecnologie è regolato dalle informative sulla privacy di dette società e non dall’informativa privacy di Selfresh.it.

3. Come viene prestato il consenso all'utilizzo dei cookie?

Il consenso all’utilizzo dei cookie di profilazione viene prestato dall’utente attraverso le seguenti modalità: chiudendo il banner contenente l’informativa breve, scorrendo la pagina che ospita il banner o cliccando qualunque suo elemento e può essere revocato in ogni momento.
Tutti i cookie tecnici non richiedono consenso, pertanto vengono installati automaticamente a seguito dell’accesso al sito o al servizio.

4. Come revocare il consenso all'utilizzo dei cookie?

I cookie possono essere completamente disattivati dal browser utilizzando l’apposita funzione prevista nella maggior parte dei programmi di navigazione. È bene sapere però che disattivando i cookie alcune delle funzionalità di Selfresh.it potrebbero non essere utilizzabili.
Per disattivare singolarmente i cookie di performance e di profilazione di terza parte clicca sui link all’informativa delle terze parti espressamente indicati al precedente punto 2 della presente policy sui cookie.
Con riferimento ai cookie di profilazione finalizzati ad offrirti pubblicità personalizzata, ti informiamo che, qualora esercitassi la revoca, continuerai in ogni caso a ricevere pubblicità di tipo generico. Per disattivare gli annunci pubblicitari personalizzati modificando le impostazioni dei tuoi dispositivi mobile, segui le indicazioni che trovi qui di seguito:

Android

• sul tuo dispositivo apri l’App “Impostazioni Google”;
• scorri verso il basso e seleziona “Google”;
• seleziona “Annunci”;
• seleziona “Disattiva annunci basati sugli interessi” o “Disattiva personalizzazione annunci”.

iOS

I dispositivi iOS utilizzano l’Advertising Identifier di Apple. Per ulteriori informazioni su come limitare il monitoraggio degli annunci con questo identificatore, visita l’app “Impostazioni sul tuo dispositivo” oppure visita la pagina https://support.apple.com/it-it/HT205223.